当店の商品は消費期限が短いため、基本的にご注文をいただいてから制作・発送となります
発送までの日数は2〜4営業日となります。
それ以上お時間をいただく場合は、ご注文時にご入力いただいたメールアドレスに連絡させていただきます。
配送日指定は5営業日後から可能です。

商品の特性上、基本的にキャンセル、返品は承っておりません
ご了承ください。

ご注文内容を変更したい、間違えて注文してしまった、などの場合
当日中にご連絡いただければ変更・キャンセルが可能な場合もございます。
早めのご連絡をお願いします。

また遠方のご住所で店頭受け取りをご指定の場合
のし等の備考欄に詳細を書き込んでいただく形式のもので、詳細を書いていただいていない場
こちらは当店からメールで連絡いたします。
当店からのメールにご返信がない場合
遠方の方の店頭受け取り指定の場合は配送で対応
のし等の詳細が不明の場合は白紙ののし紙を同封で対応いたします

ご返品は、商品に問題があった場合(カビの発生、傷み、包装の穴空きなど)のみ承ります。
出来る限り対策をして梱包・発送しておりますが、
万が一問題があった場合、商品の写真を添えてメールでお問い合わせください。

全国一律送料となっております

通常送料
60サイズ　950円
80サイズ　1200円

一部商品および5〜10月のケーキ類の送料
60サイズ　1200円
80サイズ　1500円

となっております

当店の商品は実店舗でのお受け取りが可能です
その場合、5営業日以降で日時をご指定の上、
送料選択で「店頭受け取り」をご選択ください。
店頭では当日限定のおやつもお買い求めいただけます。
詳しくは「実店舗について」のページをご覧ください。